Impulsando la empleabilidad en Brasil: un modelo de impacto social basado en oportunidades reales
Los programas de empleabilidad suelen evaluarse por el número de personas formadas o incorporadas al mercado laboral. Sin embargo, conseguir un puesto de trabajo no garantiza por sí solo una inclusión laboral duradera.
Para quienes han permanecido fuera del mercado laboral formal, las primeras semanas de empleo pueden ser tan decisivas como el propio proceso de selección. Las nuevas responsabilidades, las dinámicas de un entorno profesional desconocido o las dificultades para conciliar el empleo con las tareas de cuidado pueden poner en riesgo la continuidad laboral.
Este es el reto que aborda un proyecto desarrollado por la organización colombiana de construcción de paz Somos CaPAZes, junto con su aliado en empleabilidad Disruptia. Seleccionada a través de la Community Impact Call, la iniciativa acompaña a 15 mujeres de Puerto Tejada, en el departamento colombiano del Cauca, en su preparación, acceso y adaptación al empleo formal.
Su enfoque plantea un aprendizaje relevante para entidades sociales, empresas y financiadores: el empleo inclusivo requiere algo más que formación y contratación. También depende de lo que sucede después de que una persona se incorpora a su puesto de trabajo.
Por qué las mujeres de Puerto Tejada afrontan múltiples barreras laborales
Las participantes forman parte de Cantadoras PAZíficas, un programa que trabaja con comunidades de territorios colombianos afectados por el conflicto armado.
En Puerto Tejada, muchas mujeres que sostienen económicamente sus hogares encuentran varias barreras simultáneas para acceder al empleo formal. Entre ellas se encuentran las responsabilidades de cuidado no remuneradas, el acceso limitado a herramientas digitales, la falta de redes profesionales y unas oportunidades laborales concentradas principalmente en la economía informal.
Las experiencias de violencia, desplazamiento y exclusión prolongada también pueden afectar a la confianza personal y dificultar la participación en procesos de selección o la adaptación a entornos laborales formales.
Estos retos rara vez aparecen de manera aislada. La falta de competencias digitales puede limitar el acceso a las ofertas de empleo, mientras que las responsabilidades de cuidado pueden dificultar la asistencia a formaciones con horarios fijos. La ausencia de redes profesionales reduce las posibilidades de acceder a entrevistas y una trayectoria prolongada de exclusión puede influir en la forma en que las candidatas reconocen y comunican sus propias capacidades.
Esta realidad muestra por qué la formación técnica, aunque necesaria, no puede resolver por sí sola todas las barreras de acceso al empleo.
Un modelo que combina formación tecnología y acompañamiento
El proyecto integra formación técnica híbrida, herramientas digitales y acompañamiento personalizado para el empleo.
El formato híbrido proporciona mayor flexibilidad a las mujeres con responsabilidades de cuidado. Al mismo tiempo, los contenidos formativos responden a las competencias que demandan las empresas, reduciendo la distancia que puede existir entre algunos programas de empleabilidad y las oportunidades reales del mercado laboral.
La tecnología está presente en diferentes etapas del itinerario. A través de Disruptia, las participantes pueden acceder a herramientas para:
- Crear y mejorar sus currículums con inteligencia artificial.
- Identificar vacantes relevantes mediante un sistema personalizado de intermediación laboral.
- Recibir seguimiento automatizado a través de WhatsApp.
Estas soluciones pueden hacer que los servicios de empleo sean más accesibles y eficientes. Sin embargo, la tecnología no sustituye el apoyo personal. Su valor reside en facilitar la identificación de necesidades, mantener un contacto regular y conectar a cada participante con las oportunidades más adecuadas.
Por qué es importante el acompañamiento tras la contratación
Uno de los componentes más relevantes del proyecto comienza cuando una participante consigue empleo.
Cada mujer recibe 12 semanas de acompañamiento durante el periodo inicial de adaptación laboral. Este seguimiento permite identificar las dificultades antes de que provoquen desmotivación, abandono o renuncia.
Los retos pueden estar relacionados con la gestión de nuevos horarios, la comprensión de las dinámicas de trabajo, la adaptación a un entorno profesional o la conciliación del empleo con las responsabilidades familiares. Una persona puede contar con las competencias técnicas necesarias para desempeñar su trabajo y, aun así, necesitar apoyo para gestionar esta transición más amplia.
Para Somos CaPAZes, este enfoque refleja un aprendizaje adquirido durante más de 15 años de trabajo en construcción de paz: las intervenciones puntuales rara vez resuelven barreras generadas por procesos prolongados de exclusión. Los cambios sostenibles requieren un seguimiento que refuerce la confianza de las personas y las redes de apoyo de su entorno.
El acompañamiento tras la contratación modifica, por tanto, la manera de entender los resultados de un programa de empleo. El éxito no consiste únicamente en conseguir un contrato, sino en crear las condiciones necesarias para que una persona pueda mantener el empleo y construir una trayectoria profesional a largo plazo.
Qué pueden aprender las empresas sobre selección y retención inclusivas
El acompañamiento tras la contratación se percibe a veces como un servicio social adicional. En la práctica, también puede convertirse en una herramienta eficaz de selección, integración y retención del talento.
Un seguimiento estructurado ayuda a comprender por qué una persona recién incorporada puede tener dificultades para adaptarse. También permite distinguir entre una carencia de competencias técnicas y una barrera que podría resolverse mediante una comunicación más clara, mentoría, mayor flexibilidad o un ajuste adecuado en el puesto de trabajo.
Esto no implica reducir las expectativas profesionales. Significa reconocer que ofrecer la misma oportunidad a todas las personas no garantiza automáticamente que todas dispongan de las mismas condiciones para aprovecharla.
La colaboración entre empresas y entidades sociales puede ser especialmente valiosa en esta fase:
- Las entidades sociales conocen a las personas, sus comunidades y las barreras que condicionan su acceso al empleo.
- Las empresas comprenden las necesidades de contratación, las expectativas del entorno laboral y las posibles trayectorias profesionales.
- Los aliados tecnológicos ayudan a personalizar y ampliar los procesos de intermediación y seguimiento.
Cuando estas perspectivas se conectan, los programas de empleabilidad pueden superar las acciones formativas aisladas y convertirse en itinerarios más completos hacia un empleo sostenible.
Cómo puede contribuir el empleo formal a la construcción de paz
En los territorios afectados por el conflicto y la exclusión económica, el empleo formal tiene implicaciones que van más allá de los ingresos individuales.
Un trabajo estable puede aportar mayor seguridad económica a las mujeres y sus hogares, además de facilitar el acceso a derechos laborales. También puede reducir la vulnerabilidad frente a actividades económicas abusivas o ilegales que se aprovechan de las personas con pocas alternativas.
El impacto puede extenderse al conjunto de la comunidad. Cuando una mujer accede al empleo formal y consigue mantenerlo, su experiencia puede convertirse en un referente concreto para otras personas que quizá no habían considerado posible ese camino.
Por este motivo, Somos CaPAZes entiende la empleabilidad como parte de su trabajo más amplio de construcción de paz. Su modelo parte de la idea de que la paz también se construye mediante la participación económica, la seguridad cotidiana y la capacidad de tomar decisiones sobre el propio futuro.
El papel de Konecta Foundation
Konecta Foundation apoya este proyecto a través de la Community Impact Call. Su contribución refuerza la formación técnica híbrida y el acompañamiento de 12 semanas durante la transición de las participantes al empleo formal.
La colaboración también genera oportunidades para conectar el proyecto con la red empresarial y de voluntariado de Konecta, acercando a las participantes a entornos laborales formales y a posibles itinerarios de empleo.
La iniciativa se centra en un resultado concreto: ayudar a 15 mujeres de Puerto Tejada a acceder al empleo formal y mantenerlo. Al mismo tiempo, permite evaluar un modelo que combina formación, tecnología y acompañamiento continuado, así como explorar su posible aplicación con otras mujeres participantes en Cantadoras PAZíficas en la región colombiana del Pacífico.
Para las entidades sociales, los financiadores y las empresas, el proyecto plantea una pregunta relevante: ¿debe considerarse que un programa de empleabilidad ha tenido éxito cuando una persona encuentra trabajo o cuando dispone del apoyo y las condiciones necesarias para permanecer en él y progresar?
La experiencia de Puerto Tejada parte de esta segunda definición.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el proyecto de empleo inclusivo de Puerto Tejada?
El proyecto acompaña a 15 mujeres de Puerto Tejada, Colombia, mediante formación técnica híbrida, intermediación laboral personalizada y 12 semanas de apoyo tras su incorporación al empleo formal. Está impulsado por Somos CaPAZes junto con su aliado en empleabilidad Disruptia.
¿Por qué es importante el acompañamiento tras la contratación?
Las primeras semanas en un nuevo trabajo pueden presentar dificultades prácticas y personales, especialmente para quienes acceden al empleo formal después de un periodo de exclusión. El acompañamiento permite abordar estos retos de forma temprana y contribuye a una inserción laboral más sostenible.
¿Cómo utiliza la tecnología este proyecto?
Las participantes pueden acceder a herramientas de inteligencia artificial para preparar sus currículums, identificar vacantes mediante un sistema personalizado de intermediación y recibir seguimiento automatizado por WhatsApp. Estas herramientas complementan el acompañamiento individual durante el itinerario laboral.
¿Cómo apoya Konecta Foundation esta iniciativa?
Konecta Foundation apoya el proyecto a través de la Community Impact Call. Su contribución refuerza la formación híbrida y el acompañamiento de 12 semanas proporcionado a las participantes durante su adaptación al empleo formal.
¿Qué pueden aprender las empresas de este modelo de empleo?
El proyecto muestra la importancia de combinar la contratación con un acompañamiento continuado. El seguimiento temprano puede ayudar a las empresas a detectar barreras de adaptación, mejorar la retención y crear itinerarios de incorporación más inclusivos.
